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退换货原则

退换货政策

退换货政策

顾客购买任何现行有效的翼联工业品网站上的正常库存产品(“产品”),在正常使用的情况下,15天之内只要产品包装完整、数量准确且不影响再次销售,除非另有规定,客户可无理由退货。同时须退还发票和相关文件。如果增值税发票已开具,客户也须退还增值税发票。如果不能提供增值税发票原件,客户需支付所退产品含税价的15% 作为”退货操作费”。 (无条件退换货,请先与ELINK翼联工程师联系 服务热线:021-50170881)

以下情况ELINK翼联不予办理退货:

  • 并非由ELINK翼联出售的商品
  • 已使用商品,但有质量问题除外;
  • 因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到:非正常使用、非正常条 件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。
  • 客户在退换货之前未与ELINK翼联客户服务中心取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏。
  • 超出质量保证期的商品。
  • 特价产品、赠品非产品本身质量问题


注:所退产品必须有良好的外包装,请确认已放入出售时的原包装中,如包裹内有易损件请务必使用安全的包装,以确保产品在运输途中不被损坏。